Oorzaak: De printer die op de Mac is aangesloten, is niet beschikbaar voor de Windows-computer.
 | Oplossing: Stel printervoorkeuren in om de printer beschikbaar te maken. |
-
Klik in het menu RDC op Voorkeuren.
-
Klik op Printers en schakel het selectievakje Een printer gebruiken die is aangesloten op de Mac in.
-
Selecteer de gewenste printer.
 | Tip Als u een printer wilt selecteren op het moment dat u gaat afdrukken, selecteert u Alle printers. |
Oorzaak: Het delen van printers is niet toegestaan in het groepsbeleid van Terminal Services.
 | Oplossing: Neem contact op met de netwerkbeheerder over het groepsbeleid van Terminal Services. |
Groepsbeleid overschrijft alle voorkeuren die u instelt in Verbindingsclient extern bureaublad.
Wanneer het delen van printers niet is toegestaan in het groepsbeleid, kunt u vanaf een Windows-computer geen documenten afdrukken op een printer die is aangesloten op de Mac.
Oorzaak: De kabel van de printer is niet aangesloten of de printer die op de Mac is aangesloten, is uitgeschakeld.
 | Oplossing: Controleer de status van de printer. |
 | Tip Als u wilt controleren of de printer op de Mac is aangesloten, klikt u in het Apple-menu op Systeemvoorkeuren en klikt u onder Hardware op Afdrukken en faxen. |