![]() | 我無法連線至 Windows 電腦 |
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Cause: Windows 電腦並未設定為可接受遠端連線。
![]() | Solution: 在要連線的電腦上開啟遠端桌面設定。 |
若要變更遠端桌面設定,您必須是 Windows 電腦的系統管理員。
在安裝 Windows 的電腦上,按一下 [開始] ,然後再按一下 [控制台]。
按一下 [系統及安全性],然後在 [系統] 下方,按一下 [允許遠端存取]。
在 [遠端桌面] 下方,按一下您要的選項。
如果系統提示要求您輸入系統管理員密碼或確認時,請鍵入密碼或提供確認。
![]() | Note 由於「網路層級驗證」會要求您先在 Mac 上輸入 Windows 的登入資訊,接著才會啟動遠端連線,因此可以改善安全性。如需「網路層級驗證」的詳細資訊,請參閱 Windows 說明。 |
按一下 [選取使用者]。
請執行下列任何一項操作:
至 | 執行這項操作 |
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確認您是否具有存取權 | 確認您的使用者帳戶是否列於方塊的下方。如果您是電腦的系統管理員,系統會自動列出您的使用者帳戶。 |
新增另一個使用者帳戶 | 按一下 [新增],然後在方塊中鍵入您要的使用者帳戶名稱。 |
若要變更遠端桌面設定,您必須是 Windows 電腦的系統管理員。
在安裝 Windows 的電腦上,按一下 [開始] ,然後再按一下 [控制台]。
如果您目前使用「傳統檢視」,請按一下功能窗格中的 [控制台首頁]。
按一下 [系統及維護],然後再按一下 [系統]。
按一下功能窗格中的 [遠端設定],然後在 [遠端桌面] 下方按一下您要的選項。
如果系統提示要求您輸入系統管理員密碼或確認時,請鍵入密碼或提供確認。
![]() | Note 「網路層級驗證」會使用 Windows Vista 中改善的安全性功能,而且此驗證選項會比其他兩個驗證選項更安全。 |
按一下 [選取使用者]。
請執行下列任何一項操作:
至 | 執行這項操作 |
---|---|
確認您是否具有存取權 | 確認您的使用者帳戶是否列於方塊的下方。如果您是電腦的系統管理員,系統會自動列出您的使用者帳戶。 |
新增另一個使用者帳戶 | 按一下 [新增],然後在方塊中鍵入您要的使用者帳戶名稱。 |
若要變更遠端桌面設定,您必須是 Windows 電腦的系統管理員。
在安裝 Windows 的電腦上,依序按一下 [開始] 及 [控制台]。
如果您目前使用「傳統檢視」,請按一下功能窗格中的 [切換成類別目錄檢視]。
先按一下 [效能及維護],然後再按一下 [系統]。
在 [遠端] 索引標籤上,選取 [允許使用者遠端連線到這部電腦] 核取方塊。
按一下 [選取遠端使用者]。
請執行下列任何一項操作:
至 | 執行這項操作 |
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確認您是否具有存取權 | 確認您的使用者帳戶是否列於方塊的下方。如果您是電腦的系統管理員,系統會自動列出您的使用者帳戶。 |
新增另一個使用者帳戶 | 按一下 [新增],然後在方塊中鍵入您要的使用者帳戶名稱。 |
![]() | Solution: 確定 Windows 防火牆允許「遠端桌面」的例外。 |
若要變更防火牆設定,您必須是 Windows 電腦的系統管理員。
在安裝 Windows 的電腦上,按一下 [開始] ,然後再按一下 [控制台]。
按一下 [系統及安全性],然後在 [Windows 防火牆] 下方,按一下 [允許程式通過 Windows 防火牆]。
在 [允許的程式與功能] 清單中,確認已選取 [遠端桌面] 核取方塊。
若要變更防火牆設定,您必須是 Windows 電腦的系統管理員。
在安裝 Windows 的電腦上,按一下 [開始] ,然後再按一下 [控制台]。
如果您目前使用「傳統檢視」,請按一下功能窗格中的 [控制台首頁]。
按一下 [安全性],然後在 [Windows 防火牆] 下方,按一下 [允許程式通過 Windows 防火牆]。
如果系統提示要求您輸入系統管理員密碼或確認時,請鍵入密碼或提供確認。
在 [程式或連接埠] 清單中,確認已選取 [遠端桌面] 核取方塊。
若要變更防火牆設定,您必須是 Windows 電腦的系統管理員。
在安裝 Windows 的電腦上,依序按一下 [開始] 及 [控制台]。
如果您目前使用「傳統檢視」,請按一下功能窗格中的 [切換成類別目錄檢視]。
按一下 [資訊安全中心],然後在 [管理下列的安全性設定] 下方,按一下 [Windows 防火牆]。
確定已清除 [不允許例外] 核取方塊。
按一下 [例外] 索引標籤,並確認已選取 [遠端桌面] 核取方塊。
Cause: Mac 無法連線至網路。
![]() | Solution: 確定 Windows 電腦已開啟且已連線至網路。 |
遠端連線會因為網路問題而失敗。例如,若遠端網路當機,或 Windows 電腦上的乙太網路纜線未插上,都會造成遠端連線失敗。
Cause: 網路原則封鎖了連線。
![]() | Solution: 如需組織安全性原則的相關資訊,請洽詢網路系統管理員。 |
安全性原則會依組織而不同。例如,若您想要在使用 IPsec 的網路上連線至 Windows 電腦,以協助保護網路流量的安全,則必須針對該 Windows 電腦設定界限例外。
Cause: 找不到 Windows 電腦。
![]() | Solution: 檢查已針對您使用的連線類型正確設定 Mac 上的網路設定。 |
Mac 上的乙太網路或無線連線設定都必須針對要連線的網路進行設定。
![]() | Solution: 確認已輸入正確的電腦名稱。 |
在安裝 Windows 的電腦上,按一下 [開始] ,然後再按一下 [控制台]。
按一下 [系統及安全性],然後在 [系統] 下方,按一下 [查看此電腦的名稱]。
如果安裝 Windows 的電腦是某個網域的成員,請記錄 [電腦名稱、網域及工作群組設定] 下方的電腦名稱或完整的電腦名稱。
當您在 Mac 上開啟 遠端桌面連線 時,您必須輸入此名稱。
在安裝 Windows 的電腦上,按一下 [開始] ,然後再按一下 [控制台]。
如果您目前使用「傳統檢視」,請按一下功能窗格中的 [控制台首頁]。
按一下 [系統及維護],然後再按一下 [系統]。
如果安裝 Windows 的電腦是某個網域的成員,請記錄 [電腦名稱、網域及工作群組設定] 下方的電腦名稱或完整的電腦名稱。
當您在 Mac 上開啟 遠端桌面連線 時,您必須輸入此名稱。
在 Windows 電腦上,按一下 [開始]、使用滑鼠右鍵按一下 [我的電腦],然後按一下 [內容]。
在 [電腦名稱] 索引標籤上,記下完整的電腦名稱。
當您在 Mac 上開啟 遠端桌面連線 時,您必須輸入此名稱。
![]() | Solution: 如果無法使用電腦名稱連線,可使用電腦的 IP 位址。 |
在 Windows 電腦上,按一下 [開始]、按一下 [所有程式]、按一下 [附屬應用程式],然後再按一下 [命令提示字元]。
在命令提示字元中,輸入 ipconfig,然後按 ENTER。
在 [乙太網路卡區域連線] 下方,記下電腦的 IP 位址。
當您在 Mac 上開啟 遠端桌面連線 時,可輸入 IP 位址而不輸入電腦名稱。在執行 Windows Vista 或 Windows 7 的電腦上,IP 位址會列為 IPv4 位址。
![]() | Solution: 確定 Mac 上的網際網路連線正在運作。 |
開啟網頁瀏覽器 (例如 Safari),並確認可檢視網頁。
Cause: 無法驗證 Windows 電腦的識別。
![]() | Solution: 檢查 遠端桌面連線 安全性偏好設定與 Windows 電腦上執行的 Windows 版本相容。 |
如果安裝 Windows 的電腦正在執行 Windows XP 或更早版本,或是 Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) 或更早版本,就不會提供其身分識別以供驗證。 如果遠端連線執行的是這些 Windows 版本的其中一個版本,而 Mac 上的安全性偏好設定需要驗證連線,則遠端連線將會失敗。
在 [RDC] 功能表中,按一下 [偏好設定],然後按一下 [安全性]。
確定未選取 [如果驗證失敗,則不要連線]。
See also |
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Windows 版本相容性 |