![]() | 我无法连接到基于 Windows 的计算机 |
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Cause: 基于 Windows 的计算机未设置为接受远程连接。
![]() | Solution: 打开希望连接到的计算机上的远程桌面设置。 |
若要更改远程桌面设置,必须是基于 Windows 计算机的管理员。
在基于 Windows 的计算机上,单击“开始” ,再单击“控制面板”。
单击“系统和安全”,然后在“系统”下单击“允许远程访问”。
在“远程桌面”下,单击所需的选项。
如果系统提示输入管理员密码或确认,请键入密码或提供确认。
![]() | Note “网络级别身份验证”有助于提高安全性,原因是它要求您在建立远程连接之前在 Mac 中输入 Windows 登录信息。有关“网络级别身份验证”的详细信息,请参阅 Windows 帮助。 |
单击“选择用户”。
执行下列任一操作:
若要 | 执行此操作 |
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确认您有访问权限 | 请确保您的用户帐户在下拉框中列出。如果您是计算机的管理员,您的用户帐户会自动列出。 |
添加其他用户帐户 | 单击“添加”,然后在框中键入所需的用户帐户名称。 |
若要更改远程桌面设置,必须是基于 Windows 计算机的管理员。
在基于 Windows 的计算机上,单击“开始” ,再单击“控制面板”。
如果在“经典视图”中,请在导航窗格中单击“控制面板主页”。
单击“系统和维护”,再单击“系统”。
在导航窗格中,单击“远程设置”,然后在“远程桌面”下,单击所需的选项。
如果系统提示输入管理员密码或确认,请键入密码或提供确认。
![]() | Note 网络级别身份验证使用 Windows Vista 中经过改进的安全功能,比其他两种身份验证选项更加安全。 |
单击“选择用户”。
执行下列任一操作:
若要 | 执行此操作 |
---|---|
确认您有访问权限 | 请确保您的用户帐户在下拉框中列出。如果您是计算机的管理员,您的用户帐户会自动列出。 |
添加其他用户帐户 | 单击“添加”,然后在框中键入所需的用户帐户名称。 |
若要更改远程桌面设置,必须是基于 Windows 计算机的管理员。
在基于 Windows 的计算机中,单击“开始”,然后单击“控制面板”。
如果位于“经典视图”中,请在导航窗格中单击“切换到分类视图”。
单击“性能和维护”,再单击“系统”。
在“远程”选项卡上,选中“允许用户远程连接到此计算机”复选框。
单击“选择远程用户”。
执行下列任一操作:
若要 | 执行此操作 |
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确认您有访问权限 | 请确保您的用户帐户在下拉框中列出。如果您是计算机的管理员,您的用户帐户会自动列出。 |
添加其他用户帐户 | 单击“添加”,然后在框中键入所需的用户帐户名称。 |
![]() | Solution: 确保 Windows 防火墙允许远程桌面的例外。 |
若要更改防火墙设置,必须是基于 Windows 计算机的管理员。
在基于 Windows 的计算机上,单击“开始” ,再单击“控制面板”。
单击“系统和安全”,然后在“Windows 防火墙”下,单击“允许程序通过 Windows 防火墙”。
在“允许的程序和功能”列表中,验证是否已选中“远程桌面”复选框。
若要更改防火墙设置,必须是基于 Windows 计算机的管理员。
在基于 Windows 的计算机上,单击“开始” ,再单击“控制面板”。
如果在“经典视图”中,请在导航窗格中单击“控制面板主页”。
单击“安全”,然后在“Windows 防火墙”下,单击“允许程序通过 Windows 防火墙”。
如果系统提示输入管理员密码或确认,请键入密码或提供确认。
在“程序或端口”列表中,验证是否已选中“远程桌面”复选框。
若要更改防火墙设置,必须是基于 Windows 计算机的管理员。
在基于 Windows 的计算机中,单击“开始”,然后单击“控制面板”。
如果位于“经典视图”中,请在导航窗格中单击“切换到分类视图”。
单击“安全中心”,然后在“管理安全设置”下,单击“Windows 防火墙”。
确保已清除“不允许例外”复选框。
单击“例外”选项卡,并验证是否已选中“远程桌面”复选框。
Cause: Mac 无法连接到网络。
![]() | Solution: 确保基于 Windows 的计算机已打开并且已连接到网络。 |
远程连接可能由于网络问题而失败。例如,在远程网络出现故障,或者基于 Windows 的计算机上的以太网电缆被拔下的情况下,远程连接失败。
Cause: 网络策略是阻止连接。
![]() | Solution: 请与网络管理员联系,以咨询有关组织的安全策略的问题。 |
安全策略因不同组织而异。例如,如果您希望通过使用 IPsec 的网络连接到基于 Windows 的计算机以帮助确保网络通信的安全,您必须为基于 Windows 的该计算机支持边界例外。
Cause: 无法找到基于 Windows 的计算机。
![]() | Solution: 检查 Mac 上的网络设置是否针对您正在使用的连接类型进行了正确配置。 |
Mac 上的以太网或无线连接设置必须针对您要连接到的网络进行配置。
![]() | Solution: 验证是否已输入正确的计算机名称。 |
在基于 Windows 的计算机上,单击“开始” ,再单击“控制面板”。
单击“系统和安全”,然后在“系统”下,单击“查看该计算机的名称”。
在“计算机名称、域和工作组设置”下,记录计算机名称,如果基于 Windows 的计算机是域的成员,则需记录完整的计算机名称。
在 Mac 电脑中打开 Remote Desktop Connection 时,需要输入此名称。
在基于 Windows 的计算机上,单击“开始” ,再单击“控制面板”。
如果在“经典视图”中,请在导航窗格中单击“控制面板主页”。
单击“系统和维护”,再单击“系统”。
在“计算机名称、域和工作组设置”下,记录计算机名称,如果基于 Windows 的计算机是域的成员,则需记录完整的计算机名称。
在 Mac 电脑中打开 Remote Desktop Connection 时,需要输入此名称。
在基于 Windows 的计算机上,单击“开始”,右键单击“我的电脑”,然后单击“属性”。
在“计算机名称”选项卡中,记录完整的计算机名称。
在 Mac 电脑中打开 Remote Desktop Connection 时,需要输入此名称。
![]() | Solution: 如果您无法使用计算机名称进行连接,请使用计算机的 IP 地址。 |
在基于 Windows 的计算机上,依次单击“开始”、“所有程序”、“附件”和“命令提示符”。
在命令提示符下,键入 ipconfig,然后按 ENTER。
在“以太网适配器本地连接”下,记下计算机的 IP 地址。
在 Mac 上打开Remote Desktop Connection 时,您可以输入该 IP 地址来代替计算机名称。在运行 Windows Vista 或 Windows 7 的计算机上,IP 地址列为 IPv4 地址。
![]() | Solution: 确保 Mac 上的 Internet 连接正常工作。 |
打开您的 Web 浏览器(例如 Safari),并验证您是否可以查看网页。
Cause: 无法验证基于 Windows 的计算机的标识。
![]() | Solution: 检查Remote Desktop Connection 安全首选项是否与基于 Windows 的计算机上运行的 Windows 的版本兼容。 |
如果基于 Windows 的计算机正在运行 Windows XP 或较早版本,或者 Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) 或较早版本,则无法提供其身份进行验证。 如果远程计算机运行的是这些版本的 Windows 之一,且 Mac 上的安全首选项要求身份验证才能连接,则远程连接将失败。
在 RDC 菜单上,单击“首选项”,然后单击“安全”。
确保未选中“如果身份验证失败则不连接”。
See also |
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Windows 版本兼容性 |