原因: サウンドの環境設定がオフになっています。
 | 対処方法: サウンドを再生するオプションを選択します。 |
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[RDC] メニューの [環境設定] をクリックします。
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[サウンド] をクリックし、必要なオプションをクリックします。
原因: ターミナル サービスのグループ ポリシーで、Windows ベースのコンピューターからのサウンドのリダイレクトが許可されていません。
 | 対処方法: ターミナル サービスのグループ ポリシーの詳細については、ネットワーク管理者に問い合わせてください。 |
グループ ポリシーは、リモート デスクトップ接続 のどの環境設定よりも優先されます。
ターミナル サービスのグループ ポリシーでサウンドのリダイレクトが禁止されている場合、Windows ベースまたは Mac のいずれのコンピューターでもサウンドは再生されません。
原因: スピーカーの音量 (ボリューム) が小さいか、消音 (ミュート) に設定されています。
 | 対処方法: Mac コンピューターと Windows ベースのコンピューターの両方のサウンド設定を確認します。 |
いずれかのコンピューターで音量がオフになっている場合は、サウンドは再生されません。