Cause : Les préférences des signaux audio sont désactivées.
 | Solution : Sélectionnez une option pour la lecture du signal audio. |
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Dans le menu Connexion Bureau à Distance, cliquez sur Préférences.
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Cliquez sur Son, puis sélectionnez l'option souhaitée.
Cause : La stratégie de groupe de services Terminal ne permet pas une redirection du signal audio à partir de l'ordinateur Windows.
 | Solution : Contactez l'administrateur réseau concernant votre stratégie de groupe de services Terminal. |
La stratégie de groupe remplace toute préférence définie dans Connexion Bureau à Distance.
Si la stratégie de groupe de services Terminal interdit la redirection du signal audio, celui-ci n'est lu ni sur l'ordinateur Windows ni sur l'ordinateur Mac.
Cause : Le volume du haut-parleur est bas ou « muet ».
 | Solution : Contrôlez les paramètres audio des ordinateurs Mac et Windows. |
Si le volume est au minimum sur chaque ordinateur, le signal sonore n'est pas lu.