Outlook Web Access

Com o Microsoft Office Outlook Web Access, é possível utilizar um browser para a Web para aceder à caixa de correio do Microsoft Exchange a partir de qualquer computador com ligação à Internet. É possível ler e enviar mensagens, organizar contactos, criar tarefas, agendar compromissos e reuniões e aceder às pastas públicas.

Browsers e sistemas operativos suportados

É possível utilizar o Outlook Web Access com os browsers para a Web Microsoft Internet Explorer ou Netscape Navigator, a partir de vários computadores com UNIX, Apple Macintosh ou Microsoft Windows. Para utilizar todo o conjunto de funcionalidades disponíveis com o Outlook Web Access, utilize o Internet Explorer 6 ou posterior. Para obter informações específicas sobre quais os sistemas operativos e versões de browser suportados pelo Outlook Web Access, contacte o administrador ou fornecedor de serviços.

Obter ajuda

Clique num tópico à esquerda para consultar a Ajuda para essa área. Desloque-se para baixo para obter informações sobre como configurar as definições de idioma do browser para a Web e para obter informações sobre as mensagens de erro comuns que poderão ser apresentadas pelo browser durante a utilização do Outlook Web Access.

Nota  Algumas funcionalidades descritas na ajuda não estarão disponíveis se o servidor da pasta A receber não tiver sido actualizado para a mais recente versão do Exchange Server ou se o administrador do servidor tiver desactivado algumas funcionalidades.

Para obter informações sobre como aceder ao Outlook Web Access através da intranet ou da Internet, consulte a documentação online do Microsoft Exchange Server ou contacte o administrador do sistema.

Terminar sessão

Quando terminar de utilizar o Outlook Web Access, certifique-se de que clica em Terminar sessão no Painel de Navegação e, em seguida, feche todas as janelas do browser. Ao clicar em Terminar sessão, está a ajudar a impedir que outras pessoas utilizem o computador para aceder à caixa de correio. Antes de visitar outro Web site, clique em Terminar sessão e feche todas as janelas do browser no final de cada sessão do Outlook Web Access.

Idiomas

O Outlook Web Access suporta mais de 20 idiomas. Para alterar o idioma predefinido do browser Internet Explorer:

1. No Internet Explorer, no menu Ver, seleccione Opções da Internet e, em seguida, clique em Idiomas.
2. Para adicionar um idioma à lista de idiomas disponíveis, em Preferência de idioma, clique em Adicionar. Se não tiver a certeza se um determinado idioma é suportado, contacte o administrador do sistema.
3. Para mover um idioma para o topo da lista, seleccione o idioma e, em seguida, clique em Mover para cima.

Mensagens de erro comuns

O Outlook Web Access utiliza o Protocolo de transferência de hipertexto (HTTP) para apresentar as informações da caixa de correio do Exchange num browser para a Web. Em seguida, são apresentadas as explicações para algumas mensagens de erro comuns de HTTP que poderão ocorrer quando estiver a utilizar o Outlook Web Access.

Erro	Descrição
400 Pedido incorrecto	Um pedido do browser, como, por exemplo, para abrir ou ver uma mensagem, estava incorrecto. Isto poderá ocorrer se a ligação com o servidor do Exchange tiver sido interrompida. Tente o pedido novamente.
401 Não autorizado	Não tem permissão para aceder a um determinado item ou pasta. O proprietário ou administrador do item ou pasta tem de conceder a permissão adequada à conta. Contacte um administrador para obter mais informações. Também é possível ver esta mensagem de erro se escrever uma palavra-passe incorrecta.
403 Proibido	Não tem permissão para efectuar esta acção. Contacte o administrador se achar que se trata de uma acção para a qual deve ter permissão para a executar.
404 Não encontrado	O item ou pasta ao qual está a tentar aceder foi removido ou eliminado. Actualize o browser clicando em Procurar novas mensagens na barra de ferramentas. Esta mensagem também poderá ser apresentada se estiver a tentar aceder a uma pasta para a qual não tem permissão suficiente para ver.
500 Erro no servidor	Ocorreu uma falha nos Serviços de informação Internet (IIS) no servidor Exchange. Contacte o administrador imediatamente.
500 Erro de servidor interno	O servidor do Exchange não conseguiu processar o pedido. Isto pode dever-se à existência de várias configurações do servidor. Contacte o administrador.
502 Gateway inválido	A cópia de itens entre servidores ou entre pastas públicas e pastas da caixa de correio do Exchange, não é permitida.
503 Serviço não disponível	Os componentes do Exchange para o Outlook Web Access não estão em execução no servidor ao qual está ligado. Contacte o administrador para obter um endereço na Web actualizado.