Outlook Web Access

Com o Microsoft Office Outlook Web Access, você pode utilizar um navegador da Web para acessar a caixa de correio do Microsoft Exchange a partir de qualquer computador que tenha uma conexão com a Internet. Você pode ler e enviar mensagens, organizar contatos, criar tarefas, agendar compromissos e reuniões e acessar pastas públicas.

Sistemas operacionais e navegadores compatíveis

Você pode utilizar o Outlook Web Access com o navegador da Web Microsoft Internet Explorer ou Netscape Navigator, em vários computadores com o Microsoft Windows, UNIX ou Apple Macintosh. Para usar o conjunto completo de recursos disponibilizados pelo Outlook Web Access, use o Internet Explorer 6 ou posterior. Para obter informações específicas sobre os sistemas operacionais e as versões de navegador aos quais o Outlook Web Access oferece suporte, contate o administrador do servidor ou o provedor de serviços.

Obtendo ajuda

Clique em um tópico à esquerda para ver a Ajuda sobre essa área. Role para baixo a fim de obter informações sobre como definir as configurações de idioma do navegador da Web, bem como para obter informações sobre mensagens de erro comuns que o navegador poderá exibir enquanto você estiver trabalhando no Outlook Web Access.

Observação  Alguns recursos descritos na Ajuda não estarão disponíveis se o servidor da sua caixa de correio não foi atualizado para a última versão do Exchange Server ou se o administrador de servidor desativou algum dos recursos.

Para obter informações sobre como acessar o Outlook Web Access pela sua intranet ou pela Internet, consulte a documentação online do Microsoft Exchange Server ou contate o administrador do servidor.

Logoff

Quando terminar de usar o Outlook Web Access, não se esqueça de clicar em Logoff no Painel de Navegação e de fechar todas as janelas do navegador. Clicar em Logoff ajuda a impedir que uma outra pessoa utilize o computador para ter acesso à sua caixa de correio. Antes de visitar outro site, clique em Logoff e feche todas as janelas do navegador após cada sessão do Outlook Web Access.

Idiomas

O Outlook Web Access oferece suporte a mais de 20 idiomas. Para alterar o idioma padrão do navegador da Web Internet Explorer:

1. No Internet Explorer, selecione Opções da Internet no menu Exibir e clique em Idiomas.
2. Para adicionar um idioma à lista de idiomas disponíveis, clique em Adicionar em Preferência de Idioma. Se não tiver certeza de que há suporte para um idioma específico, consulte o administrador do servidor.
3. Para mover um idioma para o início da lista, selecione o idioma e clique em Mover para Cima.

Mensagens de erro comuns

O Outlook Web Access utiliza o protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol) para exibir informações da caixa de correio do Exchange em um navegador da Web. A seguir, são apresentadas explicações de algumas mensagens de erro HTTP comuns que poderão ocorrer quando você estiver usando o Outlook Web Access.

Erro	Descrição
400 - Solicitação incorreta	Uma solicitação do navegador, como abrir uma pasta ou exibir uma mensagem, estava incorreta. Isso poderá ocorrer se a conexão com o Exchange Server for interrompida. Repita a solicitação.
401 - Não autorizado	Você não tem permissão para acessar uma pasta ou um item específico. O proprietário ou administrador do item ou da pasta deve conceder a permissão adequada à sua conta. Contate o administrador para obter mais informações. Essa mensagem de erro também poderá ser exibida se você digitar a senha de forma incorreta.
403 - Proibido	Você não tem permissão para executar esta ação. Contate o administrador se você achar que deveria ter permissão para executá-la.
404 - Não encontrado	O item ou a pasta que você está tentando acessar foi movido ou excluído. Atualize o navegador clicando em Verificar Se Há Novas Mensagens na barra de ferramentas. Essa mensagem também poderá ser exibida se você estiver tentando acessar uma pasta que não tenha permissão suficiente para exibir.
500 - Erro do servidor	Houve uma falha do IIS (Internet Information Services) no Exchange Server. Contate um administrador imediatamente.
500 - Erro interno do servidor	O Exchange Server não conseguiu processar a solicitação. A causa pode ser várias configurações do servidor. Contate um administrador.
502 - Gateway inválido	Não é permitido copiar itens entre servidores ou entre pastas públicas e as pastas da caixa de correio do Exchange.
503 - Serviço não disponível	Os componentes do Exchange para o Outlook Web Access não estão sendo executados no servidor ao qual você está conectado. Contate o administrador para obter um endereço da Web atualizado.