Обработка нежелательной почты

Нежелательные сообщения электронной почты перегружают сеть, засоряют серверы электронной почты и заполняют почтовые ящики бесполезными, а часто и крайне неприятными текстами и картинками. Служба Outlook Web Access для Microsoft Office позволяет отслеживать нежелательные и навязчивые сообщения. Для этого следует выполнить следующие действия.

Создайте список надежных и ненадежных адресов электронной почты и доменов.
Заблокируйте ссылки на внешнее содержимое, которые могут быть причиной поступления нежелательных сообщений.

Управление списками отправителей нежелательной почты

В этом разделе описаны процедуры, позволяющие определить адреса электронной почты и домены, с которых можно (или не следует) принимать сообщения.

Примечания. В процессе проверки входящих сообщений фильтр нежелательной почты устанавливает приоритет адресов электронной почты перед доменами. Например, домен example.com внесен в список заблокированных отправителей, а адрес proverka@example.com внесен в список надежных отправителей. В результате сообщения с адреса proverka@example.com будут поступать в папку «Входящие», а сообщения со всех остальных адресов домена example.com — в папку «Нежелательная почта».

Перед именами доменов вводить знак @ необязательно, так как Outlook Web Access добавляет его автоматически.

Изменение списка надежных отправителей

Надежные отправители — это адреса и домены, прием электронной почты от которых должен быть разрешен.

В области переходов выберите команду Параметры.
В поле Обеспечение конфиденциальности данных и защита от нежелательной почты установите флажок Фильтрация нежелательной почты.
Нажмите кнопку Управление списками отправителей нежелательной почты. Список надежных отправителей выводится по умолчанию.
Чтобы добавить в этот список отправителя, нажмите кнопку Добавить, введите в текстовом поле адрес электронной почты или имя домена, а затем нажмите кнопку ОК.
Чтобы изменить данные отправителя в списке, выделите отправителя, затем нажмите кнопку Изменить. Исправьте имеющиеся данные, а затем нажмите кнопку ОК.
Чтобы включить в список надежных отправителей адресатов из своей папки контактов, установите флажок Считать также надежной почту от моих контактов.
Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Управление списками отправителей нежелательной почты, а затем нажмите кнопку Сохранить и закрыть.

Изменение списка надежных получателей

Надежные получатели - это списки рассылки, в которые вы включены и должны получать соответствующие сообщения. В список надежных получателей можно добавлять индивидуальные адреса электронной почты, например, если необходимо получать сообщения, адресованные не только вам, но и другому лицу.

В области переходов выберите команду Параметры.
В поле Обеспечение конфиденциальности данных и защита от нежелательной почты установите флажок Фильтрация нежелательной почты.
Нажмите кнопку Управление списками отправителей нежелательной почты.
В раскрывающемся списке выберите пункт Надежные отправители.
Чтобы добавить в этот список получателя, нажмите кнопку Добавить, введите в текстовом поле адрес электронной почты или имя домена, а затем нажмите кнопку ОК.
Чтобы изменить данные получателя в списке, выделите его, а затем нажмите кнопку Изменить. Исправьте имеющиеся данные, а затем нажмите кнопку ОК.
Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Управление списками отправителей нежелательной почты, а затем нажмите кнопку Сохранить и закрыть.

Изменение списка заблокированных отправителей

Заблокированные отправители — это адреса или домены, прием электронной почты от которых требуется запретить. Сообщения, полученные с адресов электронной почты или доменов, занесенных в список заблокированных отправителей, сразу помещаются в папку «Нежелательная почта».

В области переходов выберите команду Параметры.
В поле Обеспечение конфиденциальности данных и защита от нежелательной почты установите флажок Фильтрация нежелательной почты.
Нажмите кнопку Управление списками отправителей нежелательной почты.
В раскрывающемся списке выберите пункт Заблокированные отправители.
Чтобы добавить в этот список отправителя, нажмите кнопку Добавить, введите в текстовом поле адрес электронной почты или имя домена, а затем нажмите кнопку ОК.
Чтобы изменить данные отправителя в списке, выделите его, затем нажмите кнопку Изменить. Исправьте имеющиеся данные, а затем нажмите кнопку ОК.
Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Управление списками отправителей нежелательной почты, а затем нажмите кнопку Сохранить и закрыть.

Блокирование ссылок на внешнее содержимое в сообщениях электронной почты формата HTML

С помощью службы Outlook Web Access можно заблокировать механизм, который называется веб-маркером и может использоваться для рассылки навязчивых сообщений электронной почты. Дополнительные сведения о веб-маркерах см. в разделе Инструкции по защите личных сведений.

В области переходов выберите команду Параметры.
В поле Обеспечение конфиденциальности данных и защита от нежелательной почты установите флажок Заблокировать внешнее содержимое в HTML-сообщениях электронной почты.
Примечания. Установка этого режима позволяет также убрать веб-маркеры из ответов и пересылаемых сообщений.

Администратор сервера имеет возможность задать этот параметр как неизменяемый.

К началу раздела