Служба Outlook Web Access

Служба Microsoft Office Outlook Web Access позволяет использовать обозреватель Интернета для доступа к серверу Microsoft Exchange с любого компьютера через Интернет. С ее помощью можно читать, отправлять и принимать сообщения, создавать задачи, планировать встречи и собрания и осуществлять доступ к общим папкам.

Поддерживаемые обозреватели и операционные системы

Для работы со службой Outlook Web Access можно применять обозреватели Интернета Microsoft Internet Explorer или Netscape Navigator на компьютерах под управлением UNIX, Apple Macintosh или Microsoft Windows. Обозреватель Internet Explorer 6 или более поздней версии позволяет использовать все возможности службы Outlook Web Access. Для получения подробных сведений о версиях операционных систем и обозревателей, поддерживаемых службой Outlook Web Access, обратитесь к администратору сервера или к поставщику услуг Интернета.

Получение справки

Чтобы получить справку по определенной теме, выберите слева название темы. Чтобы получить инструкции по настройке параметров языка обозревателя Интернета или сведения о часто встречающихся ошибках обозревателя при работе со службой Outlook Web Access, прокрутите список вниз.

Примечание.  Чтобы получить доступ к некоторым из описанных в справке возможностей, необходимо либо обновить используемый почтовый сервер до последней версии Exchange Server, либо обратиться к администратору сервера, чтобы он включил эти возможности, если они были отключены.

Для получения сведений о доступе к службе Outlook Web Access через интрасеть или Интернет обратитесь к электронной документации сервера Microsoft Exchange или к администратору сервера.

Завершение работы

При завершении работы со службой Outlook Web Access обязательно щелкните ссылку Выход в области переходов и закройте все окна обозревателя. Это позволяет предотвратить доступ других лиц к почтовому ящику с данного компьютера. Перед посещением других веб-узлов также нажимайте кнопку Выход и закрывайте все окна обозревателя после каждого сеанса работы со службой Outlook Web Access.

Языки

Служба Outlook Web Access поддерживает более 20 языков. Чтобы изменить в обозревателе Интернета используемый по умолчанию язык, выполните следующие действия.

1. В меню Сервис обозревателя Internet Explorer выберите команду Свойства обозревателя и нажмите кнопку Языки.
2. Чтобы добавить язык в список доступных языков, в окне Выбор языка нажмите кнопку Добавить. Сведения о поддержке определенных языков можно получить у администратора сервера.
3. Чтобы переместить язык в начало списка, выберите нужный язык и нажмите кнопку Выше.

Наиболее распространенные сообщения об ошибках

Для отображения сведений Exchange в обозревателе Интернета служба Outlook Web Access использует HTTP-протокол (Hypertext Transfer Protocol). Ниже приведены описания некоторых распространенных сообщений HTTP-протокола об ошибках, которые могут произойти при работе со службой Outlook Web Access.

Ошибки	Описание
400 Bad Request	Неверный запрос обозревателя, например на открытие папки или просмотр сообщения. Это может произойти при разрыве соединения с сервером Exchange. Повторите поиск.
401 Unauthorized	Запрещен доступ к определенному элементу или каталогу. Необходимо получить разрешение администратора или владельца элемента или папки. Для получения дополнительных сведений свяжитесь с администратором. Кроме того, это сообщение отображается, если при вводе пароля допущена ошибка.
403 Forbidden	Запрещено выполнение данного действия. Чтобы получить разрешение на его выполнение, свяжитесь с администратором.
404 Not Found	Элемент или каталог, к которому осуществляется доступ, удален или перемещен. Обновите данное окно обозревателя, нажав кнопку Проверить наличие новых сообщений на панели инструментов. Это сообщение появляется также при попытке доступа к каталогу, для просмотра которого недостаточно прав.
500 Server Error	Произошел сбой в работе служб IIS на сервере Exchange. Немедленно свяжитесь с администратором.
500 Internal Server Error	Сервер Exchange не смог обработать запрос. Это может быть связано с различными конфигурациями сервера. Немедленно свяжитесь с администратором.
502 Bad Gateway	Копирование элементов между серверами, общими папками и папками Exchange запрещено.
503 Service Unavailable	Компоненты Exchange для службы Outlook Web Access не запущены на сервере, к которому вы подключены. Свяжитесь с администратором для получения нового веб-адреса.