Gerenciar lixo eletrônico

O lixo eletrônico pode sobrecarregar as redes, obstruir os servidores de email e encher as caixas de correio de mensagens e imagens inúteis e, em geral, altamente ofensivas. O Microsoft Office Outlook Web Access ajuda você a controlar mensagens indesejáveis ou não solicitadas ao permitir que faça o seguinte:

• Crie listas de domínios e endereços de email confiáveis e não confiáveis.
• Bloqueie links para conteúdo externo que possa torná-lo alvo de lixo eletrônico.

Gerenciar listas de lixo eletrônico

Use o procedimento descrito nesta seção para especificar os domínios e endereços de email dos quais você deseja — ou não — receber mensagens.

Observações  Ao verificar as mensagens recebidas, o filtro de lixo eletrônico dá prioridade aos endereços de email sobre os domínios. Por exemplo, suponha que o domínio exemplo.com esteja na sua Lista de Remetentes Bloqueados e o endereço alguém@exemplo.com esteja na sua Lista de Remetentes Seguros. O endereço alguém@exemplo.com poderá entrar na sua Caixa de Entrada, mas todos os outros endereços de email com o domínio exemplo.com serão enviados para a pasta Lixo Eletrônico.

Ao inserir domínios, você não precisa incluir a "arroba" (@). O Outlook Web Access a adicionará automaticamente.

Modificar a Lista de Remetentes Seguros

Remetentes seguros são pessoas e domínios dos quais você deseja receber emails.

1. No Painel de Navegação, clique em Opções.
2. Em Prevenção de Lixo Eletrônico e Privacidade, marque a caixa de seleção Filtrar Lixo Eletrônico.
3. Clique em Gerenciar Listas de Lixo Eletrônico.
4. Para adicionar um remetente à lista, clique em Adicionar em Remetentes Seguros, digite o domínio ou o endereço de email na caixa de texto e clique em OK.
5. Para modificar um remetente na lista, selecione-o e clique em Editar. Altere a entrada e clique em OK.
6. Para incluir contatos como remetentes seguros, marque a caixa de seleção Também confiar em email de meus contatos.
7. Clique em Salvar e Fechar.

Modificar a Lista de Destinatários Seguros

Destinatários Seguros são listas de distribuição das quais você é membro e deseja receber emails. Você também pode adicionar endereços de email individuais à Lista de Destinatários Seguros. Por exemplo, talvez você queira permitir mensagens enviadas não apenas para você, mas também para uma pessoa específica.

1. No Painel de Navegação, clique em Opções.
2. Em Prevenção de Lixo Eletrônico e Privacidade, marque a caixa de seleção Filtrar Lixo Eletrônico.
3. Clique em Gerenciar Listas de Lixo Eletrônico.
4. Para adicionar um destinatário à lista, clique em Adicionar em Destinatários Seguros, digite o domínio ou o endereço de email na caixa de texto e clique em OK.
5. Para modificar um destinatário na lista, selecione-o e clique em Editar. Altere a entrada e clique em OK.
6. Clique em Salvar e Fechar.

Modificar a Lista de Remetentes Bloqueados

Remetentes Bloqueados são pessoas e domínios dos quais você não deseja receber emails. As mensagens recebidas de qualquer domínio ou endereço de email relacionado na sua Lista de Remetentes Bloqueados serão enviadas diretamente para a pasta Lixo Eletrônico.

1. No Painel de Navegação, clique em Opções.
2. Em Prevenção de Lixo Eletrônico e Privacidade, marque a caixa de seleção Filtrar Lixo Eletrônico.
3. Clique em Gerenciar Listas de Lixo Eletrônico.
4. Para adicionar um remetente à lista, clique em Adicionar em Remetentes Bloqueados, digite um domínio ou endereço de email na caixa de texto e clique em OK.
5. Para modificar um remetente na lista, selecione-o e clique em Editar. Altere a entrada e clique em OK.
6. Clique em Salvar e Fechar.

Bloquear links para conteúdo externo em emails HTML

As mensagens HTML que você recebe podem incluir links para conteúdo externo, como imagens ou sons. Esses links não estão sublinhados (ativos) e você não pode clicar neles. Eles são referências no código fonte HTML a um local externo na Internet. Quando você abre ou visualiza a mensagem, o computador baixa o conteúdo externo para que a imagem possa ser exibida ou o som possa ser reproduzido. Normalmente, isso é feito por remetentes legítimos para evitar o envio de mensagens grandes.

Entretanto, os remetentes de lixo eletrônico usam o download de conteúdo externo pelo computador para verificar o seu endereço de email ao "vivo". Depois que descobrirem que existe uma pessoa real associada ao endereço, você poderá ser tornar alvo de mais lixo eletrônico. O conteúdo externo utilizado para identificá-la dessa maneira é chamado de Web beacon.

Para bloquear links para conteúdo externo

1. No Painel de Navegação, clique em Opções.
2. Em Prevenção de Lixo Eletrônico e Privacidade, marque a caixa de seleção Bloquear conteúdo externo no email de HTML.

   Observações  A definição dessa opção também remove Web beacons das respostas e mensagens encaminhadas.

   O administrador do servidor pode definir essa opção de modo que fique sempre selecionada.