Обработка нежелательной почты

Нежелательные электронные сообщения перегружают сеть, засоряют серверы электронной почты и заполняют почтовые ящики бесполезными, а часто и очень неприятными текстами и картинками. Служба Outlook Web Access для Microsoft Office позволяет отслеживать поступление нежелательных и навязчивых сообщений. Для следует выполнить следующие действия.

• Создайте список надежных и ненадежных адресов и доменов.
• Заблокируйте ссылки на внешнее содержимое, которое может служить причиной поступления нежелательных сообщений.

Управление списками отправителей нежелательной почты

В этом разделе описаны процедуры, позволяющие определить адреса электронной почты и домены, с которых можно (или не следует) принимать сообщения.

Примечания.  В процессе проверки входящих сообщений фильтр нежелательной почты устанавливает приоритет адресов электронной почты перед доменами. Например, домен example.com внесен в список заблокированных отправителей, а адрес proverka@example.com внесен в список надежных отправителей. Тогда сообщения с адреса proverka@example.com будут поступать в папку «Входящие», тогда как сообщения со всех остальных адресов домена example.com будут помещены в папку «Нежелательная почта».

В именах доменов не обязательно вводить знак @. Outlook Web Access добавляет его автоматически.

Изменение списка надежных отправителей

Надежные отправители — это лица и домены, от которых можно получать электронную почту.

1. В области переходов выберите команду Параметры.
2. В поле Обеспечение конфиденциальности данных и защита от нежелательной почты установите флажок Фильтрация нежелательной почты.
3. Нажмите кнопку Управление списками отправителей нежелательной почты.
4. Чтобы добавить отправителя в список, в поле Надежные отправители нажмите кнопку Добавить, введите в текстовом поле адрес электронной почты или имя домена, затем нажмите кнопку ОК.
5. Чтобы изменить данные отправителя в списке, выделите отправителя, затем нажмите кнопку Изменить. Исправьте имеющиеся данные, затем нажмите кнопку ОК.
6. Чтобы включить в список надежных отправителей адресатов из своей папки контактов, установите флажок Считать также надежной почту от моих контактов.
7. Нажмите кнопку Сохранить и закрыть.

Изменение списка надежных получателей

Надежные получатели — это списки рассылки, в которые вы включены и для членов которых вы желаете получать сообщения. В список надежных получателей можно добавлять индивидуальные адреса электронной почты, например если необходимо получать сообщения, адресованные не только вам, но и другому лицу.

1. В области переходов выберите команду Параметры.
2. В поле Обеспечение конфиденциальности данных и защита от нежелательной почты установите флажок Фильтрация нежелательной почты.
3. Нажмите кнопку Управление списками отправителей нежелательной почты.
4. Чтобы добавить получателя в список, в поле Надежные получатели нажмите кнопку Добавить, введите в текстовом поле адрес электронной почты или имя домена, затем нажмите кнопку ОК.
5. Чтобы изменить данные получателя в списке, выделите получателя, затем нажмите кнопку Изменить. Исправьте имеющиеся данные, затем нажмите кнопку OK.
6. Нажмите кнопку Сохранить и закрыть.

Изменение списка заблокированных отправителей

Заблокированные отправители — это лица или домены, прием электронной почты от которых требуется запретить. Сообщения, полученные с адресов электронной почты или доменов, занесенных в список заблокированных отправителей, сразу помещаются в папку «Нежелательная почта».

1. В области переходов выберите команду Параметры.
2. В поле Обеспечение конфиденциальности данных и защита от нежелательной почты установите флажок Фильтрация нежелательной почты.
3. Нажмите кнопку Управление списками отправителей нежелательной почты.
4. Чтобы добавить отправителя в список, в поле Заблокированные отправители нажмите кнопку Добавить, введите в текстовом поле адрес электронной почты или имя домена, затем нажмите кнопку ОК.
5. Чтобы изменить данные отправителя в списке, выделите отправителя, затем нажмите кнопку Изменить. Исправьте имеющиеся данные, затем нажмите кнопку OK.
6. Нажмите кнопку Сохранить и закрыть.

Блокирование ссылок на внешнее содержимое в сообщениях электронной почты формата HTML

Принимаемые сообщения в формате HTML могут содержать ссылки на внешнее содержимое, например на картинки или звукозаписи. Эти ссылки не выделяются подчеркиванием, и их нельзя вызвать щелчком. Они представляют собой HTML-код для связи с внешним источником в Интернете. Когда сообщение открывается или просматривается, компьютер загружает внешнее содержимое для отображения картинки на экране и воспроизведения звука. Это обычный и совершенно законный способ уменьшения объема передаваемого отправителем сообщения.

В свою очередь, отправители нежелательной почты пользуются загрузкой внешнего содержимого, чтобы проверить, действует ли электронный адрес данного компьютера. Удостоверившись, что данный адрес электронной почты связан с реально существующим лицом, они могут использовать его в дальнейшем для рассылки, например, навязчивой рекламы. Внешнее содержимое служит в этом случае для идентификации конкретного пользователя и называется веб-маркером.

Чтобы блокировать ссылки на внешнее содержимое

1. В области переходов выберите команду Параметры.
2. В поле Обеспечение конфиденциальности данных и защита от нежелательной почты установите флажок Заблокировать внешнее содержимое в HTML-сообщениях электронной почты.

   Примечания.  Установка этого параметра позволяет также убрать веб-маркеры из ответов и пересылаемых сообщений.

   Администратор сервера имеет возможность задать этот параметр как неизменяемый.